Más allá del campo específico de la propia carrera, el mundo laboral actual requiere de ciertas habilidades de base para desarrollarse en cualquier campo profesional.
Consultamos con Carla Cantisani, Directora de Servicios de Adecco Argentina, para conocer cuáles son las más buscadas y qué competencias esperan las organizaciones de sus colaboradores. La buena noticia: ¡todos podemos adquirirlas!
Según Carla Cantisani, Directora de Servicios de Adecco Argentina -una de las compañías líderes en recursos humanos a nivel internacional- “las empresas valoran las competencias laborales que se encuentran alineadas a la misión y valores de la compañía, más específicamente las que comulgan con el core (esencia) de negocio y brindan un plus de valor sobre las tareas que se realizan en contacto con todos sus públicos”.
Cantisani señala que “es fundamental especializarse y mantener la actualización en el área de expertise”. Y agrega que en general “las empresas buscan candidatos que cuenten con conocimiento en el idioma inglés. Y en cuanto a tecnologías, si son puestos operativos, conocimientos intermedios en paquete Microsoft Office”.
Asimismo, destaca la importancia de las habilidades interpersonales, ya que “son la guía que utilizamos para relacionarnos y las creadoras de la percepción sobre uno mismo en sus interlocutores”. Cantisani resalta que “ponemos en práctica estas habilidades cuando nos comunicamos con nuestros compañeros de trabajo, con nuestros jefes y líderes. El uso de las mismas puede marcar el éxito o el fracaso de cualquier tipo de comunicación que realizamos, desde un llamado telefónico, un mail o la realización de un proyecto específico”.
Cabe recordar que “estas habilidades nos entregan el marco que utilizamos para el intercambio de información diario, incluyen desde la comunicación no verbal, pasando por la negociación y la asertividad, e incluye la resolución de problemas y la toma de decisiones. Todas ellas pueden potenciarse siendo conscientes del relacionamiento comunicacional en el cual vivimos inmersos. El ejemplo siempre se encuentra con una escucha activa y observando a mis interlocutores de forma directa o digital”.
Por otro lado, la experta en recursos humanos consultada, pone el foco en el intercambio permanente con los líderes y jefes de área, “siempre es un plus comunicar si nos encontramos estudiando o complementando nuestros estudios. Esta información permitirá que líderes o jefes puedan desarrollar un plan de carrera en relación a tus conocimientos, intereses y expertise”.
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Por último, recomienda: “para la búsqueda de empleo es importante utilizar portales web y las redes profesionales como LinkedIn, principalmente, por medio de la cual se pueden desarrollar redes de contacto para potenciar también la actualización constante del área de experiencia y estar al día con nuevas tendencias en las actividades de interés”.
RANKING DE COMPETENCIAS LABORALES MÁS BUSCADAS
PROGRAMACIÓN
El lenguaje informático trasciende a campos alejados del IT: sirve para automatizar y mejorar procesos en todas las áreas. Cada vez son más las personas que se animan a aprender lenguajes de programación sin ningún conocimiento previo.
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HABILIDADES COMUNICATIVAS
Poder transmitir bien un mensaje, desarrollar nuestra capacidad de observación y ser empáticos con nuestro interlocutor es fundamental para cualquier rol. Esta no es únicamente una cualidad innata, sino que puede desarrollarse con técnicas como el coaching y la oratoria.
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INGLÉS
El idioma elegido a nivel mundial, sirve tanto para interactuar con clientes y filiales extranjeras, como para usar sistemas y acceder a materiales de lectura. A nivel regional también es muy importante el PORTUGUÉS.
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ADMINISTRACIÓN
Es necesario tener nociones acerca del mercado y la administración de recursos, para tener una visión global de la organización en la que trabajamos. Tener conocimientos básicos de contabilidad es útil en todos los puestos, ya que siempre se requiere rendir gastos, estimar porcentajes o armar presupuestos.
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DIVERSIFICACIÓN
Conocer de actualidad y de campos ajenos a la profesión, nos permite pensar las cosas con otras perspectivas. Por eso, realizar hobbies o formaciones alternativas es valorado y debe ser volcado al CV.
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